Service en garantie
Service & Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er
in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor alle producten geldt ook een fabrieksgarantie.
Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Onderdelenhuis.nl garandeert u de best mogelijke service en zal altijd proberen u op de best mogelijk manier van dienst te zijn. We beschikken over gedegen kennis van alle producten in ons assortiment en zijn daardoor in staat u snel te helpen bij eventuele problemen. Daarnaast beschikken wij over zeer korte lijnen met de fabrikanten en leveranciers waardoor verdere informatie snel beschikbaar is.
Garantiebewijs
Bij uw bestelling ontvangt u van Onderdelenhuis.nl altijd een factuur. Deze factuur is tevens uw garantie- en aankoopbewijs. Bewaar de factuur goed. De factuur is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van onze service en garantie en is ook vereist om aanspraak te maken op de fabrieksgarantie.
Betaalmethodes
Bij Onderdelenhuis.nl heeft u verschillende betaalmethodes zodat u zelf uw gewenste betaalmethode kunt kiezen.
Onze betaalmethodes zijn:
iDeal
Klarna (achteraf betalen)
Paypal
Creditcard
KBC/CBC Payment
ING Homepay
Bancontact
Belfius Direct Net
Klarna (achteraf betalen)
Via Klarna kun je bij ons achteraf afrekenen. Vóórdat je hebt betaald ontvang je jouw bestelling met de factuur. De betaling hiervan dien je binnen 30 dagen aan Klarna te voldoen zoals aangegeven op de factuur. Voor deze service betaal je € 1,95 administratiekosten. De hoogte van het maximale bedrag is afhankelijk van het feit of je al eerder gebruik hebt gemaakt van Klarna.
Door deze betaalmethode te kiezen ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna.
Let op: vul je gegevens compleet en naar waarheid in. Op basis van jouw gegevens controleert Klarna of je in aanmerking komt om op rekening te betalen. Onderdelenhuis.nl is niet verantwoordelijk voor deze selectie. Wel bieden wij je alternatieve betaalmethoden aan (zie bovenstaande betaalmethoden).
Stappen voor betaling via Klarna Factuur:
- Bestel en betaal via Klarna Factuur, administratiekosten hiervoor zijn € 1,95
- Vul je gegevens compleet en naar waarheid in
- Je bestelling wordt verzonden en je ontvangt bij je bestelling jouw Klarna factuur
- Betaal je factuur binnen 30 dagen zoals aangegeven op de factuur
- Door te kiezen voor deze betaalmethode ga je akkoord met de voorwaarden van Klarna
- Veilig, makkelijk en betrouwbaar!
Heb je specifieke vragen over Klarna of wil je weten waarom je niet via Klarna op rekening kunt kopen bel dan met Klarna.
Klarna Klantenservice staat je graag te woord op: +31 (0)20 8082852.
Klik hier voor meer informatie over Klarna.
De betaalmogelijkheden ‘Klarna Factuur’ wordt verzorgd door Klarna. Klarna is een internationaal bedrijf, dat betalingen met factuur en deelbetalingen op veilige wijze verzorgt. Belangrijk om te weten is dat je een betalingsverplichting aangaat met Klarna en niet met Onderdelenhuis. Na je betaling verzorgt Onderdelenhuis jouw bestelling. Vervolgens neemt Klarna het gehele betaaltraject over.